Vilkår for bruk

Disse vilkårene regulerer bruken av Osilion CRM ("tjenesten") levert av Osilion AS("Osilion", "vi"). Ved å opprette en konto eller bruke tjenesten aksepterer du disse vilkårene.

1. Tjenesten

Osilion CRM er et SaaS-verktøy for prospekting, salgshåndtering og kundeoppfølging rettet mot norske B2B-selskaper. Tjenesten leveres «som den er» og «som tilgjengelig».

2. Konto og bruk

• Du må være minst 18 år og ha rett til å inngå avtale på vegne av din organisasjon.
• Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer under din konto.
• Innloggingsdata skal holdes konfidensielt.
• Tjenesten skal ikke brukes til ulovlige, skadelige eller krenkende formål.

3. Abonnement og betaling

Tjenesten tilbys med både gratis og betalte planer. Betalte abonnementer fornyes automatisk ved periodens slutt inntil det sies opp. Priser er oppgitt eksklusiv mva. med mindre annet er angitt. Se abonnementsoversikten for gjeldende priser.

4. Kundens data og personvern

Kunden beholder eierskap til all data som legges inn i tjenesten. Osilion behandler personopplysninger i henhold til personvernerklæringen og databehandleravtalen, som utgjør en integrert del av disse vilkårene.

5. Tillatt bruk av data fra tredjeparter

Tjenesten henter informasjon fra offentlige kilder (Brønnøysundregistrene, offentlige nettsider, nyhetsarkiver, o.l.) via vår underleverandør Scraipe. Kunden er ansvarlig for å bruke slike data i tråd med gjeldende rett, herunder GDPR, markedsføringsloven og gjeldende reservasjonsregistre.

6. Immaterielle rettigheter

Alle rettigheter til tjenestens kildekode, grensesnitt og dokumentasjon tilhører Osilion AS. Kunden får en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar bruksrett i abonnementets varighet.

7. Tilgjengelighet og support

Vi tilstreber høy oppetid, men garanterer ikke kontinuerlig tilgjengelighet. Planlagt vedlikehold varsles så langt det er praktisk mulig. Support tilbys via e-post til support@osilion.no.

8. Ansvarsbegrensning

Osilions samlede ansvar under disse vilkårene er begrenset til beløpet kunden har betalt for tjenesten de siste 12 månedene. Osilion er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapt fortjeneste eller tap av data.

9. Oppsigelse

Kunden kan når som helst si opp abonnementet med virkning fra neste faktureringsperiode. Osilion kan si opp eller suspendere konti ved vesentlig mislighold eller ulovlig bruk.

10. Endringer i vilkårene

Osilion kan oppdatere vilkårene. Vesentlige endringer varsles minst 30 dager før ikrafttredelse. Fortsatt bruk av tjenesten etter endringer anses som aksept.

11. Lovvalg og verneting

Avtalen reguleres av norsk rett. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet, og hvis ikke det lykkes avgjøres av Oslo tingrett som verneting.

12. Kontakt

Spørsmål til disse vilkårene rettes til post@osilion.no.